Posted by MinO | 0 comments

Microsoft: Αποσύρει Windows Update μετά από BSOD

Στην απόσυρση του KB 2823324 update για τα Windows 7 προχώρησε η Microsoft, μετά από αναφορές από πολλούς χρήστες(κυρίως στην Βραζιλία) πως μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή προκαλεί blue screens of death (BSODs) ή αν τρέχουν παράλληλα και Kaspersky Antivirus τότε ξεκινάει αυτόματα το chkdsk σε κάθε επανεκκίνηση του συστήματος.

Η Microsoft παραδέχτηκε το πρόβλημα και δίνει βοήθεια στην support page των Windows 7.

Microsoft is investigating behavior where systems may not recover from a restart, or applications cannot load, after security update 2823324 is applied.

We recommend that customers uninstall this update. As an added precaution, Microsoft has removed the download links to the 2823324 update while we investigate.

Ενώ η Kaspersky δίνει την παρακάτω προσωρινή λύση σε όσους επηρεάζονται.

Upon installing KB2823324 update (dated 8.04.2013) from Microsoft on the following operating systems:

Microsoft Windows Vista x32/x64,
Microsoft Windows 7 x32/x64,
Microsoft Windows Server 2008 x32/x64,
Microsoft Windows Server 2008 R2

the chkdsk utility is launched on a computer with Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations / Server version, or Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows version each time the operating system is started.

Kaspersky Lab experts are now investigating this issue. The company uses its best efforts to solve the issue as soon as possible.

As a temporary solution, we recommend not to install KB2823324 update or uninstall it before restarting the computer.