Posted by MinO | 0 comments

Στην καρτοκινητή τηλεφωνία εισέρχεται η Cyta



Την διάθεση της υπηρεσίας Cyta Καρτοκινητή ανακοίνωσε η Cyta. Αναλυτικά :

Άμεση ενεργοποίηση, απλά και εύκολα, μόνο με την ταυτότητά σου.

Αν θέλεις να αποκτήσεις Cyta Καρτοκινητή, μπορείς εύκολα και απλά, με την ταυτότητά σου, σε Καταστήματα Cyta, Cyta Spot και εξουσιοδοτημένους συνεργάτες Cyta. Με την ταυτοποίηση της σύνδεσης, αποκτάς άμεσα τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσεις το καρτοκινητό σου και την ευελιξία να επιλέξεις, μέσα από ένα πλήθος πακέτων, αυτό που ταιριάζει στην επικοινωνία σου.

• Το πακέτο σύνδεσης καρτοκινητής δεν περιέχει ενσωματωμένη αξία χρήσης. Ο Πελάτης προκειμένου να πραγματοποιήσει κλήσεις, να στείλει SMS ή να χρησιμοποιήσει Mobile Internet, θα πρέπει να αγοράσει Κάρτα ανανέωσης.
• Ο Πελάτης με την αξία της Κάρτας ανανέωσης έχει επιπλέον τη δυνατότητα να αγοράσει πακέτα Ομιλίας, SMS ή και Data ή να πραγματοποιήσει κλήσεις, να στείλει SMS ή να χρησιμοποιήσει Mobile Internet με χρέωση βάσει Τιμοκαταλόγου.
• Με την αγορά πρόσθετου πακέτου, αφαιρείται η αντίστοιχη αξία από το υπόλοιπο της κάρτας. Όλα τα πακέτα, μπορούν να επιλεγούν περισσότερες από μια φορά ανά μήνα.
• Για να κάνει ο Πελάτης χρήση των πακέτων πρέπει να έχει υπόλοιπο στο λογαριασμό του τουλάχιστον 0,01€.

Ανανέωσε το Χρόνο Ομιλίας σου με κάρτες από 5€ και στην 1η ανανέωση κάθε μήνα σου κάνουμε δώρο λεπτά Ομιλίας

Η Ανανέωση Χρόνου Ομιλίας γίνεται τηλεφωνικά ή με SMS στο 1277, αφού έχεις αγοράσει την κάρτα Ανανέωσης Χρόνου Ομιλίας. Επιπλέον, μπορείς να πραγματοποιήσεις Ανανέωση Χρόνου Ομιλίας και online, αλλά και μέσω του my Cyta Mobile App.


• Παρέχονται «κάρτες ανανέωσης» 5€, 10€, 20€ ή 30€.
• Για εισαγωγή νέου κωδικού Voucher, ο πελάτης στέλνει τον 15ψηφιο κωδικό στο 1277.
• Από την αξία της κάρτας ανανέωσης, αφαιρείται αυτόματα ο Φόρος Κινητής, ο οποίος αντιστοιχεί στο 12% της αξίας της:
5€ → 4,46€, 10€ → 8,93€, 20€ → 17,86€, 30€ → 26,79€
• Με την αγορά καρτών ανανέωσης 5€, 10€, 20€ ή 30€ εκδίδονται vouchers αντίστοιχης αξίας, τα οποία έχουν ημερομηνία λήξης 18 μήνες, από την παραγωγή τους. Στο εκτυπωμένο χαρτί που θα λαμβάνει ο πελάτης θα φαίνεται η ημερομηνία λήξης.
• Στα Cytashop, online, αλλά και μέσω του my Cyta mobile app, ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να προσθέτει χρήματα στην κάρτα του με βήμα 1€, για ανανεώσεις από 5€ και άνω. Σε αυτή την περίπτωση, θα λαμβάνει το bonus ανανέωσης της αμέσως χαμηλότερης αξίας κάρτας.
• Παρέχεται επίσης η δυνατότητα πίστωσης 5€ ή 10€ μια φορά τον μήνα ανά λογαριασμό Σταθερής. Η πίστωση θα γίνεται μέσω κλήσης στο 13877 ή από Cytashop, μόνο από τον διαχειριστή - νόμιμο «ιδιοκτήτη» του Σταθερού Cyta.
• Ο Πελάτης Cyta Καρτοκινητής μπορεί με δωρεάν κλήση στο 1277 ή με δωρεάν αποστολή SMS στο 1277 να ανανεώσει κάρτα, να ενεργοποιήσει πακέτο & να ενημερωθεί για το υπόλοιπό του.
• Όταν ο Πελάτης βρίσκεται στο εξωτερικό καλεί με χρέωση περιαγωγής προς Ελλάδα τον αριθμό +306953091277. Η αποστολή SMS στο 1277 δεν χρεώνεται ακόμα και όταν ο Πελάτης βρίσκεται στο εξωτερικό.
• Για ενημέρωση υπολοίπου, o Πελάτης στέλνει ΥΠΟΛΟΙΠΟ στο 1277.

Πακέτα Καρτοκινητής

• Κάθε πακέτο σύνδεσης έχει διάρκεια 90 ημέρες από την πρώτη ανανέωση. Μετά την παρέλευση των 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, τυχόν χρηματικό υπόλοιπο διαγράφεται και πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων. Μετά την παρέλευση 180 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο.
• Στην περίπτωση που στη λήξη των 90 ημερών, ο Πελάτης έχει καταναλώσει (π.χ. 5€) και αγοράσει κάρτα ανανέωσης (π.χ. άλλα 5€), τότε το χρηματικό υπόλοιπο ανανεώνεται για άλλους 3 μήνες και προστίθεται στον λογαριασμό του (συνολικά 10€). Παράλληλα ανανεώνεται όλος ο κύκλος ζωής του πακέτου σύνδεσης.
• Τα πακέτα χρόνου ομιλίας-Data-SMS έχουν διάρκεια 30 ημέρες από την ενεργοποίησή τους. Μετά την παρέλευση των 30 ημερών, τα υπολειπόμενα λεπτά/Data/SMS παραγράφονται και πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων. Μετά την παρέλευση 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, τότε πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο.
• Στην περίπτωση που στη λήξη των 30 ημερών, ο Πελάτης αγοράσει κάρτα ανανέωσης π.χ. 5€, τότε το χρηματικό υπόλοιπο είναι διαθέσιμο για άλλους 3 μήνες στον λογαριασμό του. Παράλληλα ανανεώνεται όλος ο κύκλος ζωής του πακέτου σύνδεσης.
• Σε περίπτωση που ο Πελάτης διαθέτει περισσότερα από 1 πακέτα, τότε η κατανάλωση των πακέτων θα γίνεται ως εξής:
• Πρώτα καταναλώνονται τα πακέτα που δίνονται ως δώρο (bonus). Αν υπάρχουν περισσότερα από ένα (π.χ. 1η ανανέωση μήνα: 29/6 & 1η ανανέωση μήνα 1/7), τότε θα επιλέγονται βάσει της πιο πρόσφατης ημερομηνίας λήξης του κάθε bonus.
• Μετά θα καταναλώνονται τα πακέτα που προέρχονται από αγορά. Αν υπάρχουν περισσότερα από ένα (π.χ 5€ - 200’ στις 29/6 & 5€ - Combo την 1/7), τότε θα επιλέγονται βάσει της πιο πρόσφατης ημερομηνίας λήξης του κάθε πακέτου.


[via]

0 comments: